暖心司機(jī)助力無(wú)障礙乘車
4月27日上午，12路駕駛員賈磊駕駛車輛行駛到中樞街站臺(tái)時(shí)，看到一位拄著雙拐的女士準(zhǔn)備乘車，賈磊立刻快步走到乘客身邊，小心翼翼地?cái)v扶著她上車，并妥善安排好座位。當(dāng)車輛行駛到華鑫電子廠站時(shí)，賈磊再次主動(dòng)起身，背著乘客，將她安全地送下車。（張毅 東部公交公司）
為行動(dòng)不便旅客提供幫助
4月26日，汽車東站服務(wù)臺(tái)接到一位行動(dòng)不便旅客的求助電話，根據(jù)旅客需求，4月28日下午，“愛(ài)心飛揚(yáng)”服務(wù)班班長(zhǎng)張麗帶領(lǐng)服務(wù)班成員李丹、耿婉婉提前在高鐵東出口等待，順利接到求助旅客，為其開(kāi)通綠色通道，從購(gòu)票、安檢、檢票、乘車等過(guò)程全程陪同，解決了旅客的實(shí)際困難，受到了旅客的連連夸贊。（文：劉棟圖：張麗站務(wù)公司）
有愛(ài)同行守護(hù)回家路
4月28日中午，正在汽車東站服務(wù)臺(tái)開(kāi)展志愿服務(wù)的溫文、趙秀娟，看到一位老年乘客正提著行李向車站走來(lái)。溫文立即接下老人的行李，將老人扶上輪椅，在交談中得知老熱膝蓋關(guān)節(jié)炎犯了，溫文主動(dòng)將老人推往售票廳，幫老人購(gòu)票乘車，并將老人送到班車上。（賈童站務(wù)公司）
老人乘車不便司機(jī)暖心攙扶
4月29日中午，11路公交車駕駛員宗浩駕駛車輛行駛至侯山窩站臺(tái)時(shí)，看到一位推著小車行動(dòng)不便的老人，宗浩立即下車幫助老人，并為老人找好座位。當(dāng)車輛停在供銷大廈時(shí)，旅宗浩又?jǐn)v扶著老人下車，這一行為感染著周圍的乘客，兩位熱心乘客見(jiàn)狀也起身幫忙。（楊鵬嬌 新區(qū)巴士公司）
