“你上車、我用心、你放心”——局優(yōu)秀黨員、91路駕駛員呂志松以此為座右銘，每天迎來八方乘客，送去一路平安。
自2012年從事駕駛工作以來，呂志松不管是三九嚴(yán)寒，還是酷熱的三伏天，他都會提前進(jìn)場保養(yǎng)維護(hù)車輛，仔細(xì)做好例保和衛(wèi)生工作，確保安全萬無一失，然后把座椅、扶手、門窗、邊邊角角徹底打掃干凈，隨時都能給乘客耳目一新的感覺。每天上崗前，他還總是認(rèn)真檢查自己的儀容儀表，佩戴笑臉牌，工號卡、上崗證、領(lǐng)帶，以整潔的車容儀容面對乘客。
無論是車輛衛(wèi)生還是車廂服務(wù)他都爭取做到最好。他堅持微笑站立式服務(wù)，嚴(yán)格落實文明用語“金十字”；為避免乘客做錯車走錯方向，他把91路途經(jīng)站的大街小巷、農(nóng)貿(mào)市場、百貨商店、學(xué)校、企事業(yè)單位牢記在心，先口頭報站，再用報站器反復(fù)報站；遇到一些老人和抱小孩的乘客，他會勸導(dǎo)其他乘客獻(xiàn)出一片愛心；遇到行動不方便的老人、特殊乘客，他總會把車停靠他們附近，并叮囑“慢點、小心”，必要時伸手?jǐn)v扶；遇到中小學(xué)生上車也總會提醒小朋友在車上不要頑皮打鬧，下車注意交通安全；一趟一清掃的同時，他習(xí)慣一趟一查看，仔細(xì)看看有無乘客遺忘的物品，及時歸還……很多乘客夸獎他貼心、細(xì)心，讓乘客感到溫馨。
凡乘坐過呂志松車的乘客，每次都會特別放心，他那精湛的駕駛技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，在公司已是人人皆知。在同行中間，他謙虛謹(jǐn)慎，處處為他人著想，別人家中有事，他主動前去探望，別人車遇到特殊情況，他去幫忙……他就是公交服務(wù)的標(biāo)桿，共產(chǎn)黨員的先鋒！
吳松琪（新城公司）